タイ陸運局（DLT）は、公共タクシーの乗客の安全とサービスの質を向上させるために設計された革新的なQRコードベースの安全性と検証の取り組みである「タクシーディープロム」（または「タクシーดีพร้อม」）システムを正式に開始しました。
DLT GPS NOTICEモバイルアプリで導入されたこのシステムでは、タクシーに貼られたQRコードステッカーを乗客がスキャンすることで、運転手の身元、車両の詳細、運賃の見積もりを即座に確認できるほか、リアルタイムで苦情を申し立てることも可能になります。当局は、このシステムをタクシーサービスに包括的なリアルタイムチェックを統合する素晴らしい新しいアプローチだと説明しています。
先日、DLT（運輸省運輸局）のソラポン・パイトゥーンポン局長が主導する発表イベントが開催されました。これは、タイ、特に公共タクシーの利用が集中するバンコクとその周辺地域におけるタクシーの安全性、運賃の透明性、運転手の行動に関する長年の懸念に対処するためのものです。
*Taxi Dee Prom システムの主な機能は次のとおりです。
– 3色のQRコードステッカー：DLTが無料で提供し、設置します
– 紫色：運転席側のフロントガラスの右上に設置され、ドライバーがシフト開始前にアプリで本人確認を行う際に使用します。ドライバーは登録とスキャンを行い、本人確認を継続する必要があります。本人確認を継続するために、4時間ごとにリマインダーが表示されます。
– 青: 後部左側の助手席側窓 (内側) に配置されており、乗客は運転手の写真、名前、車両情報、税金の有効期限、免許証の状態をスキャンしたり、運賃の概算をしたり、サービス (清潔さ、礼儀正しさ、運転、服装など) を評価したり、一般的なフィードバックや苦情を送信したりできます。
– 赤: 乗客側の外側の窓に設置されており、運賃の過剰請求、サービスの拒否、無謀運転、失礼な態度などの緊急の苦情に使用します。
DLT GPS NOTICEアプリ（iOSおよびAndroid対応）でスキャンすると、タクシーの合法性を確認するリアルタイムデータが表示され、運行状況の詳細が記録されます。苦情はDLT当局に直接送信され、調査が行われます。
現在、タイには約78,894台の公共タクシー（電気自動車約6,400台を含む）が登録されています。導入時点で、8,132台以上のタクシーにQRステッカーが設置されており、1日平均約500枚が追加されています。DLTは、バンコクおよび首都圏でパイロットプログラムを開始し、2026年6月までに全タクシーへの完全導入を目指しています。
違反には罰則が科せられます。認証用のQRコードの表示やスキャンを怠ると、関係する自動車法に基づき最高1,000バーツの罰金が科せられる可能性があり、違反を繰り返すと免許の見直しにつながる可能性があります。
約190万バーツが投資されたこのプロジェクトは、デジタル技術を活用した公共交通機関の近代化に向けた広範な取り組みの一環です。DLTは、6ヶ月にわたる完全実施後、結果を評価し、バイクタクシー、トゥクトゥク、バスといった他の交通手段への拡大を検討する予定です。
乗客はDLT GPS NOTICEアプリをダウンロードして参加し、タイでより安全で責任あるタクシーサービスの構築に貢献することが推奨されています。
